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A importância do retorno ao candidato
Participar de um processo seletivo para uma vaga de emprego pode ser desgastante para a maioria dos profissionais. Mas, assim que todas as etapas são finalizadas, é normal esperar uma resposta dos recrutadores, de preferência, rápida. Muitas vezes isso não acontece, fazendo com que os candidatos se desmotivem e percam a credibilidade na consultoria e na empresa para qual estava concorrendo à vaga.
Dar retorno aos candidatos que participaram de um processo seletivo é sinal de profissionalismo e demonstra respeito por quem participou, não importando qual seja a resposta: positiva ou negativa.
Em geral, um candidato que concorre a uma vaga, nutre esperanças de que possa conquistar o emprego, e, ás vezes, até mesmo diminui o ritmo com outros processos seletivos. Informá-los de que o mesmo não foi aprovado para a vaga em questão, o liberta para que possa se realinhar novamente na busca de uma outra oportunidade.
“Recordo-me de um processo seletivo onde os candidatos receberam o retorno da não aprovação e posteriormente, depois de algumas semanas, um deles me enviou um e-mail agradecendo pelo retorno e informando que havia sido contratado por uma empresa de grande porte, onde iria indicar os serviços oferecidos pela Luandre, pois gostou muito do atendimento durante todo o processo, até o retorno.”
Existem diversas maneiras para informar os candidatos sobre o retorno. Os mais comuns e utilizados são os retornos por telefone e via e-mail, cabendo ao recrutador analisar qual meio é o mais apropriado para determinada situação, grau de envolvimento do candidato, etc. Vale ressaltar que a comunicação deve ser franca, clara e objetiva, de forma que nenhum lado seja prejudicado.
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