A palavra feedback tem sido cada vez mais usada dentro das organizações e de acordo com o dicionário do Houaiss, este termo corresponde à “informação que o emissor obtém da reação do receptor à sua mensagem e que serve para avaliar os resultados da transmissão”, ou seja, é a habilidade de fornecer e receber opiniões, críticas ou sugestões sobre algo.

Assim como todas as pessoas, acho muito bom receber feedbacks positivos, afinal de contas, é algo que faz bem ao nosso ego e nos eleva a auto-estima.

Todavia, na minha concepção, nada nos faz crescer mais do que o feedback negativo, pois é através dele que conseguimos enxergar as coisas por uma outra ótica e ter a possibilidade de mudar nossos pensamentos e ações.

Além disso, acredito que quando alguém nos pontua de algo que não é tão legal assim, é porque ainda acredita no nosso potencial e desenvolvimento.

Sendo assim, ao recebermos um feedback, ao invés de colocarmos a armadura da defensividade, é importante termos humildade e fazermos o treino de escutar e tentar entender aquilo que nos está sendo pontuado, pois só assim seremos capazes de aperfeiçoar nossos comportamentos e assim, desenvolver-nos em todos os âmbitos da nossa vida.

Alessandra Negreli Desenvolvimento Organizacional Luandre